Загрузка...

Оксана Куликова

Оксана Куликова

Оксана Куликова

Руководитель управления маркетинга
METRO Cash&Carry Ukraine

Доклад:
«Индивидуальный подход к одному миллиону клиентов. Кейс METRO»

Head of Marketing at METRO Cash&Carry Ukraine

Более 12 лет опыта в маркетинге и PR интернет-проектов и B2B компаний, с 2006 года — в электронной коммерции.

Сейчас руководит маркетингом, развивает digital направление и отвечает за CRM в METRO Cash&Carry Украина. Перед этим 4 года занималась маркетингом торговых площадок в интернете Prom.ua, Tiu.ru, Satu.kz, Deal.by в странах СНГ.

До этого занималась продвижением бренда и услуг международной службы грузовых перевозок DPD в Украине, а также продвижением интернет-проектов Blox.ua, ChikiDriki.ua, StartJob.com.ua, Plitkar.com.ua польского медиа-холдинга «Агора Украина».

1. Большие данные и ритейл: сопоставляем онлайн и офлайн активность клиентов.

2. Прогнозная аналитика: предсказываем выбор покупателей.

3. Мультиканальная персонализация: релевантные предложения каждому клиенту.

4. Как оценить результат: АВ-тесты и другие инструменты.